Jakarta (SDPPI) Ditjen Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika (SDPPI) Kementerian Komunikasi dan Informatika meresmikan pembukaan New Loket Pelayanan Publik di Gedung Menara Danareksa, Jakarta Pusat pada Jumat (23/6).

"Inovasi atau improvement terhadap pelayanan publik tidak pernah berhenti, ini adalah sebuah lompatan besar dari proses perizinan dibanding proses yang dahulu kala di mana proses perizinan bisa berminggu-minggu, kini sudah one day service," kata Direktur Jenderal SDPPI Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Dr Ismail MT.

Meski demikian, Ismail mengingatkan agar seluruh awak Ditjen SDPPI untuk tak cepat berpuas diri dalam berinovasi.

"Dari segi proses ini sudah sangat cepat namun room of improvement senantiasa kita berdayakan terus menerus dan ujungnya yang paling penting adalah testimoni atau kesaksian dari para stakeholders karena kami dari direktorat SDPPI bertugas untuk senantiasa berusaha namun outputnya baru terbutki saat seluruh starkeholders merasakan dampaknya,"katanya.

New Loket Pelayanan Publik Ditjen SDPPI tersebut berfungsi memberikan pelayanan publik seperti konsultasi, informasi, asistensi hingga penanganan pengaduan terkait perizinan penggunaan spektrum frekuensi radio dan sertifikasi operator radio serta sertifikasi alat dan atau perangkat telekomunikasi dan kalibrasi serta pengujian perangkat telekomunikasi.

Loket pelayanan publik baru ini dilengkapi dengan sarana dan prasarana canggih yang mendukung layanan Next Generation Licensing seperti adanya mesin antrian modern yang mudah dioperasikan hingga robot pintar R2S2 yang siap membantu melayani kebutuhan pengunjung mulai dari mencari informasi layanan, pengukuran suhu tubuh, informasi cuaca hingga mendistribusikan snacks dan minuman gratis.

Selain itu, tersedia ruang tunggu yang nyaman lengkap dengan snacks dan minuman gratis bagi para pengunjung.