New Loket Pelayanan Publik Ditjen SDPPI hadirkan robot pelayanan publik canggih berbasis AI R2S2

Robot pintar R2S2 pada kemunculan perdana di tengah Pejabat Eselon I dan Eselon II Kemkominfo, Jum'at (23/06/2023).

26 / 06 / 2023

Jakarta (SDPPI) - Ditjen Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika (SDPPI) Kementerian Komunikasi dan Informatika menghadirkan robot pelayanan publik berbasis Artificial Intelligence R2S2 di New Loket Pelayanan Publik di Gedung Menara Danareksa.

R2S2 merupakan kependekan dari Robot Goes To Spectrum Services.

Robot ini merupakan 100 persen buatan anak bangsa, kerjasama perdana antara Ditjen SDPPI bersama Institut Teknologi Sepuluh November (ITS) Surabaya," kata Direktur Jenderal SDPPI Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Dr Ismail MT saat peresmian New Loket Pelayanan Publik di Gedung Menara Danareksa, Jakarta Pusat pada Jumat (23/6).

Robot pintar R2S2 dilengkapi sejumlah fitur canggih yang bisa melayani pengunjung mulai dari diseminasi informasi layanan dan berbagai produk layanan Ditjen SDPPI seperti membantu pengunjung mencari informasi layanan, pengukuran suhu tubuh, informasi cuaca hingga mendistribusikan snacks dan minuman gratis.

Robot R2S2 diharapkan dapat menjadi bagian dari etalase modernisasi pelayanan Ditjen SDPPI yang berorientasi teknologi canggih dan terdepan tanpa melupakan sentuhan humanis sejalan dengan perubahan perilaku pengguna layanan yang aktif dan senang membagikan pengalaman serta penilaian terhadap kualitas pelayanan publik di media sosial

"Kami sangat bangga dengan hadirnya robot ini, dengan adanya bukan artinya tenaga kerja diganti dengan robot namun ini bisa membantu teman-teman melihat inovasi," kata Ismail.

(Sumber/foto : Ida N/Karina)